Во время нахождения на территории клуба Локос Падел необходимо соблюдать следующие Правила:
1. При посещении Локос Падел посетители обязаны быть одеты и обуты должным образом, в соответствии с требованиями к данному виду спорта (спортивные форму и обувь).
2. В случае обнаружения любых дефектов инвентаря или оборудования клуба до, во время или после использования, посетители должны незамедлительно оповестить об этом администрацию Локос Падел.
3. Передвижение мебели клуба запрещено без предварительного разрешения администрации Локос Падел.
4. Запрещен проезд на велосипедах, самокатах и иных средствах передвижения, пронос мячей и прочего инвентаря, которые могут причинять неудобства или мешать другим посетителям Локос Падел.
5. Вход с домашними питомцами запрещен.
6. Запрещено находиться в состоянии алкогольного и иного опьянения на территории Локос Падел.
7. Запрещено осуществлять любую коммерческую деятельность на территории Локос Падел без предварительного согласования с администрацией.
8. Запрещено самостоятельно переходить с выделенного/забронированного корта на другой без предварительного разрешения администрации Локос Падел.
9. Локос Падел не несет ответственность за травмы, полученные во время занятий.
10. Администрация Локос Падел сохраняет за собой право отказать в доступе в клуб без объяснения причин.
11.Посетители должны осознавать, что помещение клуба оборудованы системой видеонаблюдения.
Шкафчики и потерянные вещи
12. Локос Падел не несет ответственность за потерянные и оставленные без присмотра личные вещи посетителей на территории клуба (в том числе и в раздевалках).
13. Для удобства посетителей Локос Падел предоставляет для своих посетителей запираемые шкафчики, расположенные в раздевалках.
14. Шкафчики в раздевалках предназначены для личных вещей, одежды и средств личной гигиены посетителей.
15. Шкафчики распределяются случайным образом, разово, и только на время посещения Локос падел. Посетители обязуются освободить свои шкафчики после посещения Локос Падел.
16. Локос Падел оставляет за собой право открывать и освобождать шкафчики, чей период использования истек. Найденные вещи будут храниться в течение 10 календарных дней, во время которых их собственник, предоставив доказательства права собственности на них, сможет их забрать. После истечения данного срока клуб не несет ответственность за сохранность вещей.
Правила пользования кортами, проведения занятий
Оплата и отмена
17. Все услуги, занятия и сертификаты должны быть оплачены до начала их предоставления. Отмены и возвраты допустимы только в соответствие с условиями отмены и возврата. Посетители, которые не успели оплатить соответствующие занятия, не могут быть допущены к тренировкам.
Бронирование кортов для аренды, занятий
18. Корты бронируются интервалами по 30, 60, 75, 90 и 120 минут. Максимальное допустимое количество игроков на одном корте — 4 человека или 2 человека.
19. По истечении времени аренды и окончанию занятия пользователи должны покинуть корт, забрать спортивный инвентарь, который использовали, свои личные вещи и убрать за собой мусор.
20. Забронировать корт, записаться на занятие можно лично на рецепции клуба, по телефону или онлайн через сервис официальный сайт.
21. Бронирование корта не будет гарантировано до тех пор, пока не будет произведена соответствующая оплата.
22. Приоритетное право бронирования кортов закреплено за Локос Падел для проведения турниров, групповых тренеровок, которые организует клуб.
23. В случаях проведения турниров, спортивных и иных мероприятий, пользователи будут уведомлены как можно раньше о любых изменениях в расписании работы клуба, а также об изменениях в бронировании зарезервированных ими кортов.
24. Бронируя корт, пользователи подтверждают, что они допущены к занятиям спортом и не имеют никаких медицинских противопоказаний к физическим нагрузкам. Локос Падел не несет ответственности за любые инциденты и травмы, связанные с физическим нагрузками, которые могут произойти с пользователем во время игр и тренировок.
25. Если по погодным или другим форс-мажорным причинам использование кортов невозможно, сумма бронирования возвращается клиенту в полном объеме или бронирование переноситься на другой согласованный день и время. Окончательное решение по отмене бронирования принимает администрация клуба.
26. Администрация Локос Падел несет ответственность за оценку неблагоприятных погодных условий и/или состояния кортов и их пригодности для использования.
Отмена бронирования, занятий
27. Отмена или изменение даты и времени бронировании кортов может быть произведено не позднее, чем за 24 часа до зарезервированного времени. В случае нарушения данного срока арендная плата не возвращается, и замена времени бронирования не производится.
28. В случае отказа посетителя от тренировки после ее начала он не вправе требовать возврата оплаты или иную компенсацию. За исключением случаев, когда другой пользователь сможет его заменить.
29. В случае возникновения неблагоприятных погодных условий перед или во время проведения тренировки на открытых кортах, занятие переносится на другое время или дату по согласованию с пользователем.
30. Отмена занятий из-за неблагоприятных погодный явлений производится по решению администрации Локос Падел, исходя из состояния кортов, их пригодности для игры в Padel, а также отсутствия риска получения пользователями травм.
31. Частные занятия могут быть отменены за 24 часа до начала без штрафных санкций.
Обязанности посетителей
32. Пользователи должны заранее проинформировать администрацию Locos Padel, если у них есть какие-либо проблемы со здоровьем, инфекционные заболевания, проблемы с кожей, проблемы с сердцем или они знают, что беременны, и обязаны соблюдать определенные ограничения в связи с этим.
33. Пользователи обязуются прибыть не менее чем за 15 минут до начала своего бронирования. Время бронирования начинается строго с указанного времени. В случае опоздания пользователя администрация не обязана предоставлять дополнительное время.
34. Пользователи обязуются поддерживать помещения Локос Падел в надлежащем состоянии.
Заключительные положения
35. Каждый пользователь имеет право требовать соблюдения настоящих правил через сотрудников и руководителей клуба. Если считает необходимым, может потребовать предъявления соответствующих книг жалоб и/или предложений, отразить в них то, что он считает целесообразным.
36. Пользователи, которые используют не по назначению помещение и оборудование Локос Падел, причиняют им умышленный ущерб, доставляют неудобства другим пользователям или не соблюдают общие правила поведения Локос Падел, могут быть выдворены из клуба и подвергнуты санкциям. Вид и размер санкций определяются администрацией Локос Падел и могут включать в себя, но не ограничиваться, запретом на посещение клубов Локос Падел.
37. Локос Падел оставляет за собой право доводить до посетителей настоящие правила и порядок пользования клубом любым доступным способом, в том числе через своих сотрудников, и оставляет за собой право вносить изменения в правила в одностороннем порядке в целях улучшения качества предоставляемых услуг.
38. Все персональные данные посетителей Клуба подлежат хранению в соответствии с действующим законодательством. Локос Падел гарантирует их конфиденциальность, защиту и надлежащее уничтожение.
39. Каждый посетитель Локос Падел должен быть ознакомлен с настоящими правилами. Посетители не ознакомленные с Правилами, к кортам и на занятия не допускаются.